Retoure

Du hast dich anders entschieden und möchtest einen Artikel zurückgeben? Wir akzeptieren deine Retoure innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung.  Siehe Widerrufsbelehrung. 

Und so kannst du deinen Artikel zurücksenden:

  1. Verpacke alle Artikel, die du zurückgeben möchtest, in die Originalverpackung. Bitte beachte, dass die Artikel nur im ungetragenen Zustand und mit Etikett zurückgenommen werden können. Wir akzeptieren keine Retouren von bereits getragenen oder gewaschenen Artikeln. 
  2. Schicke den Lieferschein wieder an uns zurück oder notiere auf einem Zettel deine Bestellnummer, damit wir deine Retoure zuordnen können. 
  3. Für den Rückversand empfehlen wir dir ausdrücklich einen versicherten Versand mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Versandkosten sind von dir zu tragen. 
  4. Die Adresse für die Retoure: 

VAMINA GmbH

Jahnstraße 64

63150 Heusenstamm 

Rückerstattungen

Sobald wir deine Retoure erhalten und geprüft haben, erhältst du von uns deine Rückerstattung. Rückerstattungen werden über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode gutgeschrieben. Sollte der zurückgegebene Artikel nicht im Originalzustand eingehen, behalten wir uns das Recht vor, den Artikel nicht zurückzuerstatten.  Sofern der Auftragswert durch eine Warenrückgabe unter EUR 50,00 fällt, verrechnen wir die ursprünglichen Versandkosten nach.

Umtausch

Falls du einen Artikel in einer anderen Größe, Stil oder Farbe haben möchtest, gib bitte eine neue Bestellung auf und sende die Artikel, die du umtauschen möchtest, zurück. 

Beschädigte Artikel

Falls du einen beschädigten Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte unverzüglich per E-Mail an info@vamina.eu.